Политика конфиденциальности

2.1. При заполнении формы заявки на Сайте: имя, номер телефона, краткое описание ситуации (заполняется по желанию пользователя).

2.2. При записи на консультацию через сервис Google Calendar: имя, контактные данные, выбранное время консультации.

2.3. При обращении через WhatsApp или Telegram: номер телефона либо идентификатор мессенджера, содержание переписки.

2.4. Технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере и устройстве — собираются через Google Analytics и Google Tag Manager в целях анализа посещаемости Сайта.

2.5. При оставлении отзыва: имя или инициалы и текст отзыва, публикуемые на Сайте с согласия автора отзыва.

3.1. В связи с характером юридических услуг, описание ситуации, предоставленное пользователем через форму заявки, мессенджеры или устно на консультации, может содержать сведения, относящиеся к особой категории персональных данных — о состоянии здоровья, семейном положении, привлечении к административной или уголовной ответственности и подобные.

3.2. Такие сведения обрабатываются Оператором исключительно в целях оказания юридической помощи, с соблюдением повышенных мер защиты, и не используются в иных целях, включая рекламные рассылки, без отдельного явного согласия пользователя.

3.3. В отношении сведений, сообщенных юридическому консультанту в связи с оказанием юридической помощи по делу пользователя, действует тайна юридического консультанта в соответствии со статьей 77-2 Закона Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи». В отношении сведений, сообщенных адвокату, привлеченному к оказанию юридической помощи по делу пользователя, дополнительно действует режим адвокатской тайны в соответствии со статьей 37 того же Закона.

4.1. Персональные данные обрабатываются в целях: связи с пользователем и обработки его заявки на юридические услуги; оказания юридических услуг; записи на консультацию; учета и исполнения договорных обязательств; улучшения работы Сайта на основе обезличенной статистики.

4.2. Данные не используются в целях, не связанных с оказанием юридических услуг, без отдельного согласия пользователя.

5.1. Оператор может передавать данные пользователя следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики: сервисам Google — Google Calendar для записи на консультацию, Google Analytics и Google Tag Manager для анализа посещаемости Сайта; мессенджерам WhatsApp (Meta) и Telegram — при обращении пользователя через эти каналы.

5.2. Оператор не передает данные пользователей иным третьим лицам в рекламных или коммерческих целях.

5.3. Раскрытие данных государственным органам производится только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.1. Данные обращения (заявка, переписка), не приведшего к заключению договора на оказание услуг, хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего обращения, после чего удаляются либо обезличиваются.

6.2. Данные, связанные с оказанием услуг по заключенному договору, хранятся в течение срока действия договора и не менее 3 (трех) лет после его окончания — в целях, связанных с возможными претензиями, и в соответствии со сроками хранения документов, установленными законодательством Республики Казахстан.

7.1. Пользователь вправе: получить информацию о том, какие его данные обрабатываются Оператором и в каких целях; потребовать исправления неточных данных; отозвать согласие на обработку данных; потребовать удаления своих данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством Республики Казахстан, например в связи с исполненным договором на оказание услуг.

7.2. Для реализации указанных прав пользователь направляет запрос на email sale.lsgroup@gmail.com. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, установленный Законом о персональных данных.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведенной до момента отзыва.

8.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и привлеченные специалисты Оператора, которым эта информация необходима для оказания услуг пользователю.

9.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии, включая Google Tag Manager, для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, что может ограничить некоторые функции Сайта.

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на Сайте, дата последнего обновления указывается в конце документа.

11.1. По вопросам обработки персональных данных: email sale.lsgroup@gmail.com, телефон +7 708 584 1624, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Гагарина, 93А, офис 304.